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退換貨及退款

如商品呎碼或顏色不符, 寄錯商品, 或質量上有問題的貨品可以換貨。換貨詳情請按此 <換貨條款> 內容查閱。

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如在我們的網店上購物, 並且不是以自取方式取貨, 我們均設有按取貨日起計 7 天之換貨期。

很抱歉, 任何換貨需求,均只可以直接在我們位於荃灣客戶服務部處理,您必須要先聯絡我們的客服人員並確認您將自行前來換貨或需由我們安排專人到府收取。

如您需要換貨, 將有一些事情及手續需要注意的。您可按此「換貨條款」,仔細閱讀當中的相關資訊。 

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所有出售產品只設換貨, 不設退款服務, 如商品呎碼不符, 寄錯商品, 或質量上有問題的貨品可以換貨。

7日換貨保障只適用於網上購物,每張訂單只可換貨一次。

我們不接受客人自行把從 IN-WAY 實體店購買的產品退回至換貨處。我們只接受從網上購買的產品的換貨申請。
如在實體店購物後出現問題, 請帶同購買單據前往該實體店與當值職員聯絡處理。

如因品質或寄錯產品問題而需要進行換貨,我們將承擔該等問題產品的換貨運費。

由於網上購買,及不是以自取方式取貨的產品, 客人在購買前未能親身接觸產品,故我們特別提供網上專享的換貨服務。客人於購買前,建議先檢查產品是否合適。有關各產品的呎寸,規格可在產品詳情頁上查看。