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你只需按以下的步驟， 即可安坐家中輕鬆購物。
1. 首先請先登入系統 (有關如何成為會員, 可參考 <成為會員及需知>), 你亦可以 非會員身份 進行購買。
2. 進入產品目錄內, 選定要購買的產品, 並按喜好之顏色及訂購數量, 加入購物車。
(注意 : 如要加入購物車, 必須先點選產品顏色)
3. 確定產品並已放入購物車後, 可按照系統上的指引, 按步驟操作。
4. 最後當你完成訂單後，系統會顯示你的訂單已成功建立, 並且會給你一個<訂單編號> 你亦會同時收到一封已成功落單電郵, 裡面會清楚列出你的訂單詳情。在任何時候, 只要你以相關會員身份登入系統, 你便可以在 [我的頁面], 裡面的 「訂單記錄」 查閱你的訂單記錄及最新的訂單狀態。
(注意 : 如果你是已非會員身份購買, 你便不能在系統內查閱你的訂單記錄, 你只可以透過你的電郵戶口, 查閱由我們系統傳送給你的電郵。)
在將產品加入購物車前, 你必須要先點選產品顏色才能放入購物車內。另外, 當點選顏色時會顯示 [有貨] 或 [暫時缺貨] , [暫時缺貨] 產品系統是不能將產品放入購物車內的。
** 如產品缺貨, 當你點選相關產品顏色時會系統會顯示 [暫時缺貨] 通知。
** 點選產品顏色, 請直接在所選顏色格上 "點擊" 。
當你完成訂單後，系統會顯示你, 訂單已成功建立, 並且會給你一個<訂單編號 , OD XXXXXX> 你亦會同時收到一封訂單確認電郵, 裡面會清楚列出你的訂單詳情。在任何時候, 只要你以相關會員身份登入系統, 你便可以在[我的頁面], 裡面的 「訂單記錄」 查閱你的訂單記錄。
當您完成了網上訂購及付款程序後, 您會在您的帳戶內看到您的訂單記錄, 同一時間我們會向您發出一封(已成功落單)電郵, 電郵內會註明您的訂單產品內容, 取貨方式及訂單編號 [ODXXXXX]。
隨後當我們確認一切訂單內容無誤後, 我們會再向你發出一封(確認通知)電郵, 並根據你落單時的指示通知你自取或快遞派送日期安排等資料。
當您完成了網上訂購及付款程序後, 您會收到我們發給你的(確認通知)電郵及訊息, 代表我們已收到你的訂單並進行確認處理, 但由於市場變化及其它一些我們難以預測控制的其它因素下， 當我們一但發現您所訂購之產品全部或部份缺貨, 並在短期內不會有補貨時, 我們會馬上向您發出通知訊息, 你並且可以選擇以下處理方式 :
1. 轉換相同產品的其它顏色
2. 將已繳付的金額, 改選購買其它產品
3. 如最終未能選取合適產品, 你亦可以通知我們安排退回因缺貨而未能提供之產品 100% 款項, 我們的退款方式有 (銀行戶口入數, FPS, 支付寶, 微支付, 等....) 您將不會 有任何損失或額外費用產生。
※ 如你的訂單仍未付款, 相關訂單會在 4 天後自動取消。
※ 如你的訂單已經付款, 而我們仍未發貨, 或你仍未前來本自取點取貨。請盡快通知我們。我們會向你收取 HKD100 取消訂單行政費後將餘款全數退回給你。當我們收到你的取消訂單通知後, 你會收到我們隨即向你發出的(已取消通知)電郵, 之後你亦會再收到一封(已安排退款通知) 電郵。
※ 如已安排配送或你已經取貨, 訂單便不可以取消。
※ 如你發現產品有問題或和訂單內容不符, 請查閱 <退換貨及退款> 內容。
因受疫情影響, 現在所有固定實體店已暫停營運, 但我們會不定時在各大百貨公司開設展銷會。例如 : 一田百貨, 千色店, 永安百貨等等。
展銷期可另外向我們查詢 Whatsapp : 53859947
另外我們於荃灣匯利工業中心辨工地點, 現時亦只作網購自取貨交收點, 暫不提供零售或看貨服務, 不便之處敬請諒解。
現時荃灣匯利中心只開放作網購自取點使用, 如要選購我們產品, 請到網站內查閱及訂購。不便之處敬請見諒。
很抱歉，我們暫時無法通過網站查詢到庫存。但是如果您對商品感興趣， 可以 WhatsApp , Wechat , 電郵或前往門店查詢更多詳細訊息。
不是。我們只會挑選合適的貨品在網店出售, 即在銷售點見到的產品不一定會在網店上看到。
很抱歉, 網站購物及銷售點購物均是分開獨立運作的, 如你在銷售點購物後有任何問題, 必須聯絡你所購物的銷售點銷售職員處理。
您可以在<產品目錄>按產品類型選擇或利用網頁的「搜尋器」 尋找特定貨品，您可輸入款式名稱, 容量, 顏色, 價格等任相關資料作搜尋, 系統會顯示所有你輸入搜尋內容資料的產品。如最終網站搜尋器未能找到你的產品, 你亦可以將產品的相片或型號名稱以 WhatApp 或 WeChat 發送給我們查詢。
網上之產品呎吋，產品重量等相關資料, 只作參考之用。 個別產品之間的實際呎吋, 重量可能因不同生產批次而有機會有微小差異。 除非產品與網上資料出現重大差別, 否則所有產品規格均以實際產品為準。
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可以, 如你前一張訂單仍未安排配送或仍未自取, 你可以用 WhatsApps 或 WeChat 聯絡我們通知你想添加的產品資料, 我們會為將添加產品加到你原本的訂單內, 你只要另外繳付添加產品的差額便可, 之後我們確認收款後會為你安排所有訂單產品合併送貨。
但如你的前一張訂單已經安排配送, 您便需要以用新訂單購買新貨品。
不是。客戶可以訪客身份付款，但是若客戶註冊成為我們的會員後，將可以獲取更多服務, 例迎新積分, 會員折扣, 參加推薦會員計劃, 收藏喜愛產品、快速結賬和查看訂單情況， 並可接收我們最新的產品優惠資訊。
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